Lorsque Benoît m'a contacté pour préparer son déménagement près de la place de la Nation, dans le 12ᵉ arrondissement de Paris, il savait déjà qu'il ne pourrait pas rejoindre immédiatement son futur logement. Son nouvel appartement ne serait disponible qu'un mois plus tard. Avant de penser au transport, il fallait donc préparer l'ensemble de son mobilier afin qu'il puisse rester parfaitement protégé pendant cette période de stockage.
Le volume représentait 27 m³, soit plus de 140 colis entre les meubles, les cartons et l'électroménager. Ce chantier n'était pas un déménagement classique. Notre véritable mission consistait à préparer chaque objet pour qu'il puisse être retrouvé exactement dans le même état plusieurs semaines plus tard.
Comme pour chacun de mes chantiers, j'ai commencé par une visite technique.
Cette visite me permet d'évaluer le volume, les accès, les meubles à démonter et surtout le niveau de protection nécessaire.
Le logement de Benoît se situait au premier étage, près de la place de la Nation. L'accès ne présentait pas de difficulté particulière, mais la préparation allait demander énormément de minutie.
Un meuble destiné à être livré immédiatement ne reçoit jamais la même protection qu'un meuble qui restera plusieurs semaines en stockage.
Avant de quitter l'appartement, j'ai expliqué à Benoît chaque étape du chantier afin qu'il sache exactement comment son mobilier allait être préparé.
Avant de commencer l'emballage, je donne toujours la même recommandation à mes clients.
Les bijoux.
Les papiers d'identité.
Les passeports.
Les moyens de paiement.
Les documents administratifs.
Les médicaments.
Les objets de grande valeur sentimentale.
Toutes ces affaires doivent rester avec leurs propriétaires.
Même lorsque nous réalisons une prestation complète, ces effets personnels ne doivent jamais voyager avec le reste du mobilier.
Cette règle protège aussi bien le client que notre équipe.
Une fois ces objets mis de côté, nous pouvons commencer le chantier dans les meilleures conditions.
Le premier jour, trois déménageurs professionnels étaient entièrement consacrés à la préparation de l'appartement.
Nous avons commencé par dégager les espaces de circulation afin de travailler sans nous gêner.
Ensuite, chaque pièce a été préparée dans un ordre précis.
Le salon.
Les chambres.
La cuisine.
Les placards.
Chaque carton recevait immédiatement son identification afin d'éviter toute confusion pendant les étapes suivantes.
Notre objectif n'était pas de terminer rapidement.
Notre objectif était que chaque meuble soit parfaitement protégé avant de quitter l'appartement.
Le mobilier destiné au stockage demande beaucoup plus de précautions qu'un déménagement classique.
Nous avons utilisé des cartons ultra-renforcés capables de supporter plusieurs manipulations.
Les meubles les plus fragiles ont été protégés sous couvertures américaines.
Nous avons ensuite ajouté plusieurs couches de papier de protection très épais.
Pour certains meubles particulièrement sensibles, cette protection atteignait près d'un centimètre d'épaisseur.
Une fois les protections installées, nous avons enveloppé les meubles avec un film étirable.
Ce film permet de maintenir les couvertures en place tout en limitant la poussière pendant toute la durée du stockage.
Plus un meuble est fragile...
Plus sa protection est importante.
Dans une préparation destinée au stockage, aucune exception n'est possible.
Les armoires.
Les buffets.
Les commodes.
Les bibliothèques.
Les tables.
Les chaises.
L'électroménager.
Les lampes.
Les tableaux.
Les miroirs.
Même une simple planche à repasser reçoit sa protection.
Chaque objet est emballé avant d'être déplacé.
C'est cette méthode qui permet de retrouver un mobilier parfaitement conservé plusieurs semaines plus tard.
Lorsque toute la préparation est terminée, commence une étape essentielle.
L'inventaire.
Chaque meuble reçoit un numéro.
Chaque carton reçoit son numéro.
Chaque appareil électroménager est identifié.
Chaque colis est inscrit sur une feuille d'inventaire.
Au total, le chantier représentait plus de 140 colis.
Cette numérotation facilite les contrôles et permet de retrouver immédiatement chaque élément lors de la restitution.
Le jour du chargement, aucun meuble n'entre dans le camion sans être contrôlé.
Un déménageur annonce le numéro.
Un second vérifie l'inventaire.
Chaque colis est pointé.
Chaque meuble est contrôlé.
Lorsque le camion est entièrement chargé, nous relisons ensemble la feuille d'inventaire avec Benoît.
Une fois le nombre total de colis vérifié, il signe le document confirmant que l'ensemble de son mobilier nous a bien été confié.
Cette signature protège le client comme notre entreprise.
À l'arrivée au centre de stockage, nous recommençons exactement le même travail.
Chaque meuble est déchargé.
Chaque carton est contrôlé.
Chaque numéro est comparé avec l'inventaire signé au départ.
Le nombre total de colis doit être strictement identique.
Une fois tous les contrôles terminés, le responsable du dépôt confirme à son tour que l'ensemble du mobilier a bien été réceptionné.
Grâce à cette double vérification, Benoît sait que chacun de ses meubles et chacun de ses cartons sont présents avant le début de leur période de stockage.
Ce chantier réalisé près de la place de la Nation ne consistait pas uniquement à déplacer 27 m³ de mobilier.
Notre véritable mission était de préparer chaque meuble afin qu'il puisse traverser plusieurs semaines de stockage sans subir la moindre détérioration.
L'emballage renforcé.
La numérotation.
Le double inventaire.
Les signatures.
Les contrôles successifs.
Toutes ces étapes demandent davantage de temps, mais elles permettent au client de retrouver exactement le même nombre de colis lors de son futur emménagement.
Le prochain chapitre de l'histoire de Benoît commencera lorsqu'il quittera son garde-meubles pour rejoindre son nouvel appartement. Cette nouvelle étape fera l'objet d'une page différente afin de raconter, dans l'ordre, l'ensemble de son déménagement sans créer de répétition avec cette préparation avant stockage.